จริง ๆ แล้ว คำไหนก็ความหมายเดียวกัน ครับ ทั้งสองคำสื่อถึงสายงาน/ทักษะด้านการออกแบบประสบการณ์และหน้าตาผู้ใช้งานเหมือนกัน แต่ในวงการมักจะนิยมเรียงลำดับและใช้ต่างกันนิดหน่อยตามบริบทครับ
ลำดับกระบวนการทำงาน: UX มาก่อน UI
ในทางปฏิบัติ กระบวนการทำงานออกแบบที่ดีมักจะเริ่มจาก UX แล้วค่อยไป UI
- UX (User Experience): คือการคิด วิเคราะห์ และทำความเข้าใจผู้ใช้ (Research, Wireframe, Information Architecture, User Flow) เพื่อให้ระบบใช้งานง่าย แก้ปัญหาได้ตรงจุด
- UI (User Interface): คือการนำผลลัพธ์จาก UX มาใส่ความสวยงาม (Visual Design, Typography, Color Palette, Component System) เพื่อให้หน้าตาน่าใช้และใช้งานสะดวก
ด้วยเหตุนี้ คนในสายงานจึงมักพูดติดปากว่า UX/UI มากกว่า เพื่อเรียงตาม Flow การทำงานจริง (เข้าใจผู้ใช้ก่อน -> แล้วค่อยออกแบบหน้าตา)
ความนิยมในการเรียกติดปาก (UI/UX)
ในทางกลับกัน คำว่า UI/UX จะถูกเรียกติดปากมากกว่าในกลุ่มคนทั่วไป ภาษาพูด หรือประกาศรับสมัครงาน (Job Description) เพราะคำว่า “UI” ออกเสียงง่ายขึ้นต้นได้ลื่นหูกว่าในภาษาพูด
สรุป
- UX/UI: ถูกหลักกระบวนการทำงานมากกว่า (คิดโครงสร้าง/ประสบการณ์ก่อน แล้วค่อยทำหน้าตา)
- UI/UX: เป็นคำติดปากที่คนทั่วไปและตลาดงานนิยมใช้พิมพ์เรียกกัน
อ่านเพิ่มเติม